Quy định và điều khoản sử dụng

GIỚI THIỆU

Chào mừng quý khách đã đến với Vuigop.vn

Chúng tôi là Công ty Cổ phần Góp Vốn,

Địa chỉ trụ sở: toà nhà Yeah1, số 201A Nam Kỳ Khởi Nghĩa, Phường 7, Quận 3, TP.HCM

Email: support@vuigop.vn

Hoạt động kinh doanh Thương mại điện tử (TMĐT) qua trang web www.vuigop.vn

Khi quý khách truy cập vào trang web của chúng tôi có nghĩa là quý khách đồng ý với các điều khoản này. Trang web có quyền thay đổi, chỉnh sửa, thêm hoặc lược bỏ bất kỳ phần nào trong Quy định và Điều kiện sử dụng, vào bất cứ lúc nào. Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng trên trang web mà không cần thông báo trước. Và khi quý khách tiếp tục sử dụng trang web, sau khi các thay đổi về Quy định và Điều kiện được đăng tải, có nghĩa là quý khách chấp nhận với những thay đổi đó. Quý khách vui lòng kiểm tra thường xuyên để cập nhật những thay đổi của chúng tôi.

Vui Góp hân hạnh kính chào quý khách

  1. Thông tin tài khoản

Để tạo lập một tài khoản trên Vuigop.vn, chủ sở hữu tài khoản cần thoả điều kiện trên 18 tuổi và điền đầy đủ các thông tin cá nhân vào form mẫu quy định trong phần đăng ký tài khoản

Trong trường hợp người dùng dưới 18 tuổi khi tham gia cần có người người giám hộ hợp pháp.

Quy định dành cho người giám hộ đương nhiên của người chưa thành niên:

  • Cha mẹ
  • Anh chị ruột
  • Ông nội, bà nội, ông ngoại, bà ngoại

Trường hợp người dùng không có ai trong số những người thân thích kể trên thì người giám hộ đương nhiên của người chưa thành niên sẽ là những người giám hộ hợp pháp khác. Người giám hộ đương nhiên và người giám hộ hợp pháp cần cung cấp đầy đủ các giấy chứng minh mối quan hệ với Thành viên đăng ký tài khoản như CMND, hộ khẩu,Giấy tờ tuỳ thân khác,..

Ngoài ra, Công ty Cổ phần Vuigop không chịu trách nhiệm giải quyết giải quyết bất cứ tranh chấp nào nếu thông tin Thành viên cung cấp có sự sai lệch, không chính xác hoặc giả mạo.

  1. Những sản phẩm/ dịch vụ do VuiGop.vn cung cấp

Chúng tôi cung cấp cầu nối cho thành viên có cơ hội giải trí, giao lưu cùng thần tượng của mình qua các gói dịch vụ như: ăn tối cùng thần tượng, dạo phố cùng thần tượng,…do công ty cung cấp. Bên cạnh đó, VuiGop.vn còn cập nhật đến Khách hàng những thông tin mới nhất, nóng bỏng nhất về các dự án âm nhạc, điện ảnh, nghệ thuật ... mà Khách hàng quan tâm. Các lĩnh vực giải trí mà VuiGop.vn hướng đến cung cấp có thể kể đến như:

- Âm nhạc: MV, chương trình ca nhạc …

- Điện ảnh: Phim ngắn, phim tài liệu, …

  1. Chính sách bảo mật thông tin khách hàng

3.1. Công ty sử dụng thông tin thành viên cung cấp để:

  • Hỗ trợ khách hàng khi mua sản phẩm
  • Giải đáp thắc mắc khách hàng
  • Cung cấp các dịch vụ đến thành viên
  • Gửi các thông báo về các hoạt động trao đổi thông tin giữa thành viên và website Vuigop
  • Liên lạc và giải quyết với thành viên trong những trường hợp đặc biệt

3.2. Phạm vi sử dụng thông tin cá nhân

Khi cần thiết, chúng tôi có thể sử dụng những thông tin này để liên hệ trực tiếp với bạn dưới các hình thức như: gởi thư ngỏ, đơn đặt hàng, thư cảm ơn, thông tin về bảo mật, thông tin về các sự kiện sắp diễn ra, các dịch vụ, sản phẩm mới hoặc thông tin tuyển dụng nếu quý khách đăng ký nhận email thông báo.

Công ty cam kết không sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng vào mục đích khác.

3.3. Sử dụng “Cookie”

  • Vuigop.vn dùng "Cookie" để giúp cá nhân hóa và nâng cao tối đa hiệu quả sử dụng thời gian trực tuyến của quý khách.
  • Một cookie là một file văn bản được đặt trên đĩa cứng của bạn bởi một máy chủ của trang web. Cookie không được dùng để chạy chương trình hay đưa virus vào máy tính của quý khách. Cookie được chỉ định vào máy tính của quý khách và chỉ có thể được đọc bởi một máy chủ trang web trên miền được đưa ra cookie cho quý khách.
  • Một trong những mục đích của Cookie là cung cấp những tiện ích để tiết kiệm thời gian của quý khách khi truy cập tại website www.vuigop.vn hoặc viếng thăm website www.vuigop.vn lần nữa mà không cần đăng ký lại thông tin sẵn có.
  • Quý khách có thể chấp nhận hoặc từ chối dùng cookie. Hầu hết những Browser tự động chấp nhận cookie, nhưng quý khách có thể thay đổi những cài đặt để từ chối tất cả những cookie nếu quý khách thích. Tuy nhiên, nếu quý khách chọn từ chối cookie, điều đó có thể gây cản trở và ảnh hưởng không tốt đến một số dịch vụ và tính năng phụ thuộc vào cookie tại website www.vuigop.com
    1. Chia sẻ thông tin cá nhân

- Ngoại trừ các trường hợp về Sử dụng thông tin cá nhân như đã nêu trong chính sách này, chúng tôi cam kết sẽ không tiết lộ thông tin cá nhân bạn ra ngoài.

- Chúng tôi có thể tiết lộ hoặc cung cấp thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp thật sự cần thiết như sau: (a) khi có yêu cầu của các cơ quan pháp luật; (b) trong trường hợp mà chúng tôi tin rằng điều đó sẽ giúp chúng tôi bảo vệ quyền lợi chính đáng của mình trước pháp luật; (c) tình huống khẩn cấp và cần thiết để bảo vệ quyền an toàn cá nhân của các thành viên www.vuigop.vn khác.

3.5. Truy xuất thông tin cá nhân: 

Bất cứ thời điểm nào quý khách cũng có thể truy cập và chỉnh sửa những thông tin cá nhân của mình theo các liên kết (website's links) thích hợp mà chúng tôi cung cấp.

3.6. Bảo mật thông tin cá nhân:

  • Khi bạn gửi thông tin cá nhân của bạn cho chúng tôi, bạn đã đồng ý với các điều khoản mà chúng tôi đã nêu ở trên, www.vuigop.vn cam kết bảo mật thông tin cá nhân của quý khách bằng mọi cách thức có thể. Chúng tôi sẽ sử dụng nhiều công nghệ bảo mật thông tin khác nhau như: chuẩn quốc tế PCI, SSL,… nhằm bảo vệ thông tin này không bị truy lục, sử dụng hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.
  • Tuy nhiên do hạn chế về mặt kỹ thuật, không một dữ liệu nào có thể được truyền trên đường truyền internet mà có thể được bảo mật 100%. Do vậy, chúng tôi không thể đưa ra một cam kết chắc chắn rằng thông tin quý khách cung cấp cho chúng tôi sẽ được bảo mật một cách tuyệt đối an toàn, và chúng tôi không thể chịu trách nhiệm trong trường hợp có sự truy cập trái phép thông tin cá nhân của quý khách như các trường hợp quý khách tự ý chia sẻ thông tin với người khác…. Nếu quý khách không đồng ý với các điều khoản như đã mô tả ở trên, Chúng tôi khuyên quý khách không nên gửi thông tin đến cho chúng tôi.
  • Vì vậy, www.vuigop.vn cũng khuyến cáo quý khách nên bảo mật các thông tin liên quan đến mật khẩu truy xuất của quý khách và không nên chia sẻ với bất kỳ người nào khác.
  • Nếu sử dụng máy tính chung nhiều người, quý khách nên đăng xuất, hoặc thoát hết tất cả cửa sổ Website đang mở.
  • Quy định về hình thức thanh toán

4.1. Niêm yết thông tin trên website

Giá niêm yết trên website là giá bán chính thức của Công ty Cổ phần Góp Vốn. Giá niêm yết này đã bao gồm VAT.

4.2. Giao dịch qua website

a. Quy trình giao dịch cho khách hàng tham gia “Kết nối cộng đồng”

Để thực hiện “Kết nối cộng đồng” qua website thương mại điện tử của công ty Cổ phần Góp Vốn, khách hàng thực hiện:

Bước 1: Tạo tài khoản tại website vuigop.vn theo các bước quy định, sau đó đăng nhập 

Bước 2: Tại các chuyên mục phân loại sản phẩm/dịch vụ của kết nối cộng đồng, khách hàng chọn gói kết nối/ túi kết nối mình muốn, chọn “Kết nối”

Bước 2: Nhằm xác nhận gói hàng/gói dịch vụ khách hàng đã chọn, nút nhấn “Chọn gói này” hiện ra và khách hàng sẽ nhấn chọn. 

Bước 3: Khách hàng đọc Điều khoản sử dụng. Sau khi đọc, nhấn nút đồng ý với Điều khoản sử dụng. Tiếp đến, khách hàng sẽ tiến hành chọn phương thức thanh toán. Hiện tại, các giao dịch trên trang vuigop.vn được thanh toán thông qua cổng thanh toán 123pay. Khách hàng nhấn vào nút thanh toán bằng 123pay

Bước 4: Chọn loại thẻ thanh toán. Điền thông tin thẻ thanh toán bao gồm: Số thẻ, Ngày phát hành, Tên in trên thẻ, Số điện thoại, Email để hoàn tất thủ tục thanh toán.

Bước 5:   Chọn loại hình vận chuyển: Khách hàng có thể chọn một trong hai cách sau để nhận sản phẩm

Cách 1: Nhận sản phẩm trực tiếp tại văn phòng Công ty Cổ phần Góp Vốn – Lầu 7, 201A Nam Kỳ Khởi Nghĩa, Phường 7, Quận 3, Tp. Hồ Chí Minh sau 3-5 ngày đặt hàng. 

Cách 2: Chọn hình thức giao hàng Chuyển phát nhanh. Sau 7 ngày làm việc, sản phẩm sẽ được vận chuyển đến khách hàng..     

Trường hợp phát sinh chậm trễ trong việc giao hàng hoặc cung ứng dịch vụ, Vuigop sẽ thông tin kịp thời cho khách hàng và tạo cơ hội để khách hàng có thể hủy hợp đồng nếu muốn.

b. Quy trình giao dịch cho khách hàng tham gia “Góp ý tưởng”:

Bước 1: Đăng nhập/Đăng ký website vuigop.vn

Bước 2: Tại mục Quảng Cáo, chọn dự án muốn tham gia đóng góp ý tưởng, chọn “Đăng ký”

Bước 3: điền ý tưởng bạn muốn gửi hoặc đính kèm file đã chuẩn bị sẵn. Sau đó chọn “Gửi”

Bước 4: Bạn sẽ nhận được thông báo khi có kết quả chọn ý tưởng.

c. Quy trình giao dịch cho khách hàng tham gia “Tài trợ”

Bước 1: Đăng nhâp/ đăng ký website vuigop.vn

Bước 2: Tại mục Tài Trợ, chọn dự án muốn tham gia, nhấn “Tham Gia”

Bước 3: Điền đầy đủ thông tin theo mẫu, nhân viên tư vấn của Vui Góp sẽ liên hệ theo thông tin cung cấp

  1. Đổi trả hàng hóa

Đối với “Suất chiếu sớm”, trường hợp phim không được công chiếu, khách hàng sẽ được hoàn lại tiền 100% sau 03 ngày làm việc kể từ ngày có thông tin chính thức.

Ngoài ra, công ty không có dịch vụ bảo hành. Khách hàng được phép kiểm tra sản phẩm trước khi nhận, nếu lỗi do bên phía Công ty, Công ty sẽ chịu trách nhiệm đổi sản phẩm khác trong vòng 03 ngày làm việc.

Lưu ý

  1. Chúng tôi sẽ từ chối cung cấp dịch vụ và huỷ bỏ tài khoản của người sử dụng  bất cứ lúc nào nếu phát hiện cá nhân/ tổ chức vi phạm các quy định làm ảnh hưởng đến người khác hoặc Vuigop.vn
  2. Trang web nghiêm cấm việc phát tán, truyền bá hay cổ vũ cho bất kỳ hoạt động nào nhằm can thiệp, phá hoại hay xâm nhập vào dữ liệu của hệ thống. Cá nhân hay tổ chức vi phạm sẽ bị tước bỏ mọi quyền lợi cũng như sẽ bị truy tố trước pháp luật nếu cần thiết
  3.  Bất kỳ tranh cãi, khiếu nại hoặc tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến giao dịch tại Vuigop.vn hoặc các Quy định và Điều kiện này đều sẽ được giải quyết bằng hình thức thương lượng, hòa giải, trọng tài và/hoặc Tòa án theo Luật bảo vệ Người tiêu dùng Chương 4 về Giải quyết tranh chấp giữa người tiêu dùng và tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hóa, dịch vụ.